Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta declaração de privacidade explica os processos de dados pessoais do Business Vision Center (BVC), como o BVC os processa e para quais finalidades.

A BVC oferece uma ampla gama de produtos, incluindo produtos de servidor usados para ajudar a operar empresas em todo o mundo, dispositivos que você usa em casa, software que os alunos usam na escola e desenvolvedores de serviços que usam para criar e hospedar o que vem a seguir. As referências a produtos BVC nesta declaração incluem serviços, sites, aplicativos, software, servidores e dispositivos BVC.

Leia os detalhes específicos do produto nesta declaração de privacidade, que fornecem informações relevantes adicionais. Esta declaração se aplica às interações que a BVC tem com você e os produtos BVC listados abaixo, bem como outros produtos BVC que exibem esta declaração.

Dados pessoais que coletamos

A BVC coleta dados de você, por meio de nossas interações com você e por meio de nossos produtos. Você fornece alguns desses dados diretamente e nós os obtemos coletando dados sobre suas interações, uso e experiências com nossos produtos. Os dados que coletamos dependem do contexto de suas interações com a BVC e das escolhas que você faz, incluindo suas configurações de privacidade e os produtos e recursos que você usa. Também obtemos dados sobre você de terceiros.

Se você representa uma organização, como uma empresa ou escola, que utiliza produtos para empresas e desenvolvedores da BVC, consulte a seção de produtos para empresas e desenvolvedores desta declaração de privacidade para saber como processamos seus dados. Se você for um usuário final de um produto BVC ou de uma conta BVC fornecida por sua organização, consulte as seções Produtos fornecidos por sua organização e contas BVC para obter mais informações.

Você tem opções quando se trata da tecnologia que usa e dos dados que compartilha. Quando lhe pedimos para fornecer dados pessoais, pode recusar. Muitos dos nossos produtos requerem alguns dados pessoais para lhe fornecer um serviço. Se você optar por não fornecer os dados necessários para fornecer a você um produto ou recurso, não poderá usar esse produto ou recurso. Da mesma forma, quando precisarmos coletar dados pessoais por lei ou para celebrar ou executar um contrato com você, e você não fornecer os dados, não poderemos celebrar o contrato; ou se estiver relacionado a um produto existente que você está usando, talvez seja necessário suspendê-lo ou cancelá-lo. Iremos notificá-lo se este for o caso no momento. Quando o fornecimento de dados for opcional e você optar por não compartilhar dados pessoais, recursos como personalização que usam esses dados não funcionarão para você.

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Como usamos os dados pessoais

A BVC usa os dados que coletamos para fornecer a você experiências ricas e interativas. Em particular, usamos dados para:

Fornecer nossos produtos, o que inclui atualização, proteção e solução de problemas, além de fornecer suporte. Também inclui o compartilhamento de dados, quando necessário para fornecer o serviço ou realizar as transações que você solicitar.
Melhorar e desenvolver nossos produtos.
Personalize nossos produtos e faça recomendações.
Anunciar e comercializar para você, o que inclui o envio de comunicações promocionais, segmentação de publicidade e apresentação de ofertas relevantes.

Também usamos os dados para operar nossos negócios, o que inclui analisar nosso desempenho, cumprir nossas obrigações legais, desenvolver nossa força de trabalho e fazer pesquisas.

Ao realizar esses propósitos, combinamos dados que coletamos de diferentes contextos (por exemplo, do uso de dois produtos BVC) ou obtidos de terceiros para oferecer a você uma experiência mais integrada, consistente e personalizada, para tomar decisões de negócios informadas, e para outros fins legítimos.

Nosso processamento de dados pessoais para esses fins inclui métodos de processamento automatizados e manuais (humanos). Nossos métodos automatizados geralmente são relacionados e suportados por nossos métodos manuais. Por exemplo, nossos métodos automatizados incluem inteligência artificial (IA), que consideramos um conjunto de tecnologias que permitem que os computadores percebam, aprendam, raciocinem e auxiliem na tomada de decisões para resolver problemas de maneiras semelhantes às que as pessoas fazem . Para construir, treinar e melhorar a precisão de nossos métodos automatizados de processamento (incluindo IA), revisamos manualmente algumas das previsões e inferências produzidas pelos métodos automatizados em relação aos dados subjacentes a partir dos quais as previsões e inferências foram feitas. Por exemplo, revisamos manualmente trechos curtos de dados de voz que tomamos medidas para desidentificar para melhorar nossas tecnologias de reconhecimento de fala. Esta revisão manual pode ser conduzida por funcionários ou fornecedores da BVC que estejam trabalhando em nome da BVC.

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Razões pelas quais compartilhamos dados pessoais

Partilhamos os seus dados pessoais com o seu consentimento ou para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer produto que tenha solicitado ou autorizado. Também compartilhamos dados com afiliadas e subsidiárias controladas pela BVC; com fornecedores trabalhando em nosso nome; quando exigido por lei ou para responder a um processo legal; para proteger nossos clientes; proteger vidas; para manter a segurança de nossos produtos; e para proteger os direitos e propriedade da BVC e de seus clientes.

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Como aceder e controlar os seus dados pessoais

Você também pode fazer escolhas sobre a coleta e uso de seus dados pela BVC. Você pode controlar seus dados pessoais que a BVC obteve e exercer seus direitos de proteção de dados, entrando em contato com a BVC ou usando várias ferramentas que fornecemos. Em alguns casos, sua capacidade de acessar ou controlar seus dados pessoais será limitada, conforme exigido ou permitido pela lei aplicável. A forma como você pode acessar ou controlar seus dados pessoais também dependerá de quais produtos você usa. Por exemplo, você pode:

Controle o uso de seus dados para publicidade com base em interesses da BVC solicitando a opção de exclusão
Escolha se deseja receber e-mails promocionais, mensagens SMS, telefonemas e correio postal da BVC.
Acesse e limpe alguns de seus dados por meio do painel de privacidade do BVC.

Nem todos os dados pessoais processados pela BVC podem ser acessados ou controlados por meio das ferramentas acima. Caso pretenda aceder ou controlar dados pessoais tratados pela BVC que não estejam disponíveis através das ferramentas acima ou diretamente através dos produtos BVC que utiliza, pode sempre contactar a BVC através do endereço da secção Como nos contactar ou através do nosso formulário web .

Fornecemos métricas agregadas sobre as solicitações do usuário para exercer seus direitos de proteção de dados por meio do Relatório de Privacidade BVC.

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Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo para armazenar dados que podem ser recuperados por um servidor da web no domínio que colocou o cookie. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para armazenar e honrar suas preferências e configurações, permitindo que você faça login, fornecendo publicidade com base em interesses, combatendo fraudes, analisando o desempenho de nossos produtos e atendendo a outros propósitos legítimos. Os aplicativos BVC usam identificadores adicionais, como o ID de publicidade no Windows descrito na seção ID de publicidade desta declaração de privacidade, para fins semelhantes.

Também usamos “web beacons” para ajudar a fornecer cookies e coletar dados de uso e desempenho. Nossos sites podem incluir web beacons, cookies ou tecnologias semelhantes de provedores de serviços terceirizados.

Você tem uma variedade de ferramentas para controlar os dados coletados por cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Por exemplo, você pode usar controles em seu navegador de internet para limitar como os sites que você visita podem usar cookies e retirar seu consentimento limpando ou bloqueando cookies.

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Produtos fornecidos por sua organização — aviso aos usuários finais

Se você usar um produto BVC com uma conta fornecida por uma organização à qual você é afiliado, como sua conta corporativa ou escolar, essa organização pode:

Controle e administre seu produto BVC e sua conta de produto, incluindo o controle de configurações relacionadas à privacidade do produto ou da conta do produto.
Acesse e processe seus dados, incluindo os dados de interação, dados de diagnóstico e o conteúdo de suas comunicações e arquivos associados ao seu produto BVC e contas de produtos.

Se você perder o acesso à sua conta corporativa ou escolar (em caso de mudança de emprego, por exemplo), poderá perder o acesso aos produtos e ao conteúdo associado a esses produtos, incluindo aqueles adquiridos em seu próprio nome, se você usou seu trabalho ou conta escolar para acessar esses produtos.

Muitos produtos BVC são destinados ao uso por organizações, como escolas e empresas. Consulte a seção de produtos para empresas e desenvolvedores desta declaração de privacidade. Se sua organização fornece acesso a produtos BVC, seu uso dos produtos BVC está sujeito às políticas de sua organização, se houver. Você deve encaminhar suas consultas de privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos de proteção de dados, ao administrador de sua organização. Quando você usa recursos sociais em produtos BVC, outros usuários em sua rede podem ver algumas de suas atividades. Para entrar em contato conosco para obter mais informações sobre os recursos sociais e outras funcionalidades, consulte a documentação ou o conteúdo de ajuda específico do produto BVC. A BVC não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança de nossos clientes, que podem diferir daquelas estabelecidas nesta declaração de privacidade.

Quando você usa um produto BVC fornecido por sua organização, o processamento de seus dados pessoais pela BVC em relação a esse produto é regido por um contrato entre a BVC e sua organização. A BVC processa seus dados pessoais para fornecer o produto para sua organização e para você e, em alguns casos, para operações comerciais da BVC relacionadas ao fornecimento do produto, conforme descrito na seção Produtos para empresas e desenvolvedores. Conforme mencionado acima, se você tiver dúvidas sobre o processamento de seus dados pessoais pela BVC em conexão com o fornecimento de produtos para sua organização, entre em contato com sua organização. Se você tiver dúvidas sobre as operações comerciais da BVC relacionadas ao fornecimento de produtos para sua organização, conforme previsto nos Termos do Produto, entre em contato com a BVC conforme descrito na seção Como entrar em contato conosco. Para obter mais informações sobre nossas operações comerciais, consulte a seção de produtos para empresas e desenvolvedores.

Para produtos BVC fornecidos por sua escola K-12, incluindo BVC 365 Education, a BVC irá:

não coletar ou usar dados pessoais do aluno além do necessário para fins educacionais ou escolares autorizados;
não vender ou alugar dados pessoais do aluno;
não usar ou compartilhar dados pessoais do aluno para publicidade ou fins comerciais semelhantes, como direcionamento comportamental de anúncios para os alunos;
não criar um perfil pessoal de um aluno, a não ser para fins educacionais ou escolares autorizados ou conforme autorizado pelos pais, responsável ou aluno de idade apropriada; e
exigir que nossos fornecedores com quem os dados pessoais do aluno são compartilhados para fornecer o serviço educacional, se houver, sejam obrigados a implementar esses mesmos compromissos para os dados pessoais do aluno.

Conta BVC

Com uma conta BVC, você pode entrar em produtos BVC, bem como nos de parceiros BVC selecionados. Os dados pessoais associados à sua conta BVC incluem credenciais, nome e dados de contato, dados de pagamento, dados de dispositivo e uso, seus contatos, informações sobre suas atividades e seus interesses e favoritos. Entrar em sua conta BVC permite personalização e experiências consistentes em produtos e dispositivos, permite que você use armazenamento de dados em nuvem, permite que você faça pagamentos usando instrumentos de pagamento armazenados em sua conta BVC e habilita outros recursos.

Existem três tipos de conta BVC:

Quando você cria sua própria conta BVC vinculada ao seu endereço de e-mail pessoal, nos referimos a essa conta como uma conta BVC pessoal.
Quando você ou sua organização (como um empregador ou sua escola) cria sua conta BVC vinculada ao seu endereço de e-mail fornecido por essa organização, nos referimos a essa conta como uma conta corporativa ou escolar.
Quando você ou seu provedor de serviços (como um provedor de serviços de TV a cabo ou internet) cria sua conta BVC vinculada ao seu endereço de e-mail com o domínio do seu provedor de serviços, nos referimos a essa conta como uma conta de terceiros.

Se você entrar em um serviço oferecido por terceiros com sua conta BVC, você compartilhará com esse terceiro os dados da conta exigidos por esse serviço.

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Coleta de dados de crianças

Quando um produto BVC coleta idade, e há uma idade em sua jurisdição sob a qual o consentimento ou autorização dos pais é necessário para usar o produto, o produto bloqueará usuários abaixo dessa idade ou solicitará que eles forneçam consentimento ou autorização de um dos pais ou guardião antes que eles possam usá-lo. Não pediremos intencionalmente a crianças menores de idade que forneçam mais dados do que o necessário para fornecer o produto.

Depois que o consentimento ou autorização dos pais é concedido, a conta da criança é tratada como qualquer outra conta. A criança pode acessar os serviços de comunicação. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre o consentimento dos pais e as contas infantis do BVC.

Os pais ou responsáveis podem alterar ou revogar as escolhas de consentimento feitas anteriormente e revisar, editar ou solicitar a exclusão dos dados pessoais das crianças para as quais deram consentimento ou autorização. Como organizador de um grupo familiar BVC, o pai ou responsável pode gerenciar as informações e configurações de uma criança em sua página de Segurança Familiar e visualizar e excluir os dados de uma criança em seu painel de privacidade.

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Outras informações importantes sobre privacidade

Abaixo, você encontrará informações adicionais sobre privacidade, como como protegemos seus dados, onde processamos seus dados e por quanto tempo retemos seus dados. Você pode encontrar mais informações sobre o BVC e nosso compromisso em proteger sua privacidade em BVC Privacy.

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Detalhes específicos do produto:

Produtos para empresas e desenvolvedores

Produtos Enterprise e Developer são produtos BVC e software relacionado oferecidos e projetados principalmente para uso por organizações e desenvolvedores. Eles incluem:

Serviços em nuvem referidos como Serviços Online nos Termos do Produto,
Outras ferramentas corporativas e de desenvolvedor e serviços baseados em nuvem
Produtos de servidor, desenvolvedor e plataforma de nuvem híbrida
Appliances e hardware são usados para infraestrutura de armazenamento,
Os serviços profissionais referidos nos Termos do Produto que estão disponíveis com os Enterprise Online Services, como serviços de integração, serviços de migração de dados, serviços de ciência de dados ou serviços para complementar os recursos existentes nos Enterprise Online Services.

No caso de um conflito entre esta declaração de privacidade da BVC e os termos de qualquer contrato entre um cliente e a BVC para Enterprise and Developer Products, os termos desses contratos prevalecerão.

Você também pode entrar em contato conosco para obter mais informações sobre os recursos e configurações de nossos produtos para empresas e desenvolvedores, incluindo opções que afetam sua privacidade ou a privacidade de seus usuários finais, na documentação do produto.

Se algum dos termos abaixo não estiver definido nesta Declaração de Privacidade ou nos Termos do Produto, eles terão as definições abaixo.

Em geral. Quando um cliente experimenta, compra, usa ou assina produtos Enterprise e Developer, ou obtém suporte ou serviços profissionais com tais produtos, a BVC recebe dados de você e coleta e gera dados para fornecer o serviço (incluindo melhoria, proteção e atualização o serviço), conduzir nossas operações comerciais e nos comunicar com o cliente. Por exemplo:

Quando um cliente se envolve com um representante de vendas da BVC, coletamos o nome e os dados de contato do cliente, juntamente com informações sobre a organização do cliente, para apoiar esse envolvimento.
Quando um cliente interage com um profissional de suporte da BVC, coletamos dados do dispositivo e uso ou relatórios de erros para diagnosticar e resolver problemas.
Quando um cliente paga por produtos, coletamos dados de contato e pagamento para processar o pagamento.
Quando a BVC envia comunicações a um cliente, usamos dados para personalizar o conteúdo da comunicação.
Quando um cliente contrata a BVC para serviços profissionais, coletamos o nome e os dados de contato do ponto de contato designado do cliente e usamos as informações fornecidas pelo cliente para executar os serviços que o cliente solicitou.

Os produtos Enterprise e Developer permitem que você compre, assine ou use outros produtos e serviços online da BVC ou de terceiros com diferentes práticas de privacidade, e esses outros produtos e serviços online são regidos por suas respectivas declarações e políticas de privacidade.

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Produtos de produtividade e comunicação

Produtos de produtividade e comunicação são aplicativos, software e serviços que você pode usar para criar, armazenar e compartilhar documentos, bem como se comunicar com outras pessoas.

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